El servicio de Información, Asesoramiento y Documentación de FEAFES Palencia ofrece información exhaustiva sobre la enfermedad mental y todos los aspectos relacionados con ella, no solo a personas con enfermedad mental, sino también a familiares, instituciones, profesionales del ámbito de la salud mental, población en general…Además FEAFES Palencia posee una biblioteca para todas aquellas personas que puedan necesitar consultar las fuentes bibliográficas de las que disponemos.

ACTIVIDADES:

• Atención de demandas y solicitudes
• Registro de demandas y solicitudes
• Derivación a los recursos adecuados
• Contactos y coordinación con instituciones competentes en materia de enfermedad
• Tramitación de prestaciones y certificados.
• Elevación de quejas y sugerencias.
• Análisis de las demandas realizadas al servicio.
• Redacción y propuesta de programas y proyectos a las instancias adecuadas.